Şartlar & Koşullar

Teslimat Bilgileri

En Geç 24 Saat İçerisinde Kargoya Teslim Edilir.
İade İşlemleriniz Anlaşmalı Kargo Dışında Verilen Kargo Dışında Kargoya Verildiği Taktirde Ürün Teslim Alınmadan Geri Gönderilecektir.


 

İade / Değişim Bilgileri

 

Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. sumakinesi.com’dan satın aldığınız ürünler için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.  İade Sürecini Görsel Farklı bir model, beden veya renkle Ürün Değişimi yapabilirsiniz. Ürünü mağazaya ücretsiz göndermek için mağazanın anlaşmalı kargo firmasını tercih edin. Ürünle ilgili bilgi almak için Mağazaya Soru Sor alanından mağazayla iletişime geçebilirsiniz.



 

Not ürün resimleri Temsilidir. üretici veya tedarikçi firmaların ürünleri değişmesine göre farklı gelebilirler. 

İade ve değişim şartları: 

Tüketici korunması   hakkındaki kanun gereğince;  İadeler mutlak surette orijinal kutu veya   ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. 

İade isteğinizin kabul edilebilmesi için ürünlerin orijinal kutusunda ve ambalajı bozulmamış olması gerekmektedir.  

İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte, ürüne ait fatura aslının da tarafımıza mutlaka iade edilen ürünle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.  

Yine kanunda açıkça belirtilmiş montajı yapılan, kesilerek satılan, kişisel bakım ve hijyen ürünleri  gibi ( ölçüyle kesilen kilim, iç çamaşırı, parfüm, kozmetik bakım ürünleri ve burada belirtilmemiş kanun tarafından aynı koşullara sahip olan ) ürünlerin iadesi söz konusu değildir.  

İade etmek istediğiniz ürün /  ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Diğer durumlarda ise iade işlemlerinde kargo ücreti size aittir. 

 İade   talepleriniz söz konusu olduğunda, iade gönderinizi satışı yapılan ürünün sayfasında da belirtildiği üzere iade işlemlerinizi yalnızca sumakinesi.com tarafından belirtilmiş olan sumakinesi.com entegrasyonlu kargo firmaları tarafından sumakinesi promosyon kodu girilerek gerçekleştirmeniz kesinlikle gereklidir.  Bu koşullar dışında yollanan kargolar maalesef   firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.

MNG kargo anlaşma numarası :  316614532